Retours et Echanges
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COMMENT EFFECTUER UN RETOUR OU UN ÉCHANGE?
1/ Télécharger le formulaire de retour ci dessous et le joindre à votre retour :
2/ Les articles doivent être retournés dans un délai de 14 jours après la livraison de votre commande, dans leur emballage d’origine, avec leur étiquette, non portés (pas d’odeur), non lavés, non détériorés, et non usés.
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Merci de nous en informer via notre adresse mail: contact@laboutiquerose.com en nous communiquant votre numéro de commande et l’article concerné ; notre équipe du service client traitera au plus vite votre demande.
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Nous en sommes vraiment désolés. Merci également de nous en informerai notre adresse mail :contact@laboutiquerose.com en nous communiquant votre numéro de commande et en y joignant des photos de l’article défectueux. Notre équipe du service client reviendra vers vous dans les plus brefs délais